Confidentialité

Cette page décrit les données traitées par Sonnette. Elle est rédigée simplement, parce qu'il n'y a pas grand-chose à cacher.

Visiteurs d'une application

Aucun compte n'est créé, aucun profil n'est constitué, aucun traceur publicitaire n'est déposé. L'application enregistre seulement, dans le navigateur, la langue choisie et le fait que la bannière d'installation a été fermée. Ces informations ne quittent jamais l'appareil.

Formulaire de contact

Quand un visiteur écrit à un établissement, son message est transmis par courriel à cet établissement et n'est pas conservé par Sonnette. L'adresse IP est utilisée pour limiter les envois abusifs, sous forme d'empreinte, et n'est jamais stockée en clair.

Établissements clients

Nous conservons le nom de l'établissement, l'adresse de courriel du responsable, le contenu publié dans l'application et un journal des publications. Ces données servent à faire fonctionner le service et à vous accompagner.

Application mobile

L'application Sonnette, sur Google Play et l'App Store, ne demande aucun compte au voyageur et ne collecte aucune donnée personnelle. La liste des établissements que vous y gardez reste sur votre téléphone : elle n'est envoyée nulle part, et se perd si vous désinstallez l'application.

L'appareil photo sert uniquement à décoder le QR code affiché sur place. L'image n'est ni enregistrée, ni transmise, ni analysée pour autre chose. L'autorisation est demandée au moment où vous appuyez sur « Scanner un QR code », jamais à l'ouverture, et l'application reste utilisable si vous la refusez : la recherche par nom mène au même endroit.

Mesure de consultation

Chaque établissement voit combien de fois son application a été ouverte et quelles rubriques ont été consultées. Ce sont des compteurs par jour, sans cookie, sans identifiant d'appareil et sans adresse IP : nous comptons des gestes, jamais des personnes. Il est donc impossible, à partir de ces chiffres, de savoir qui a consulté quoi.

Notifications

Si vous acceptez les notifications d'un établissement, votre navigateur remet une adresse technique d'envoi, propre à cet appareil et à cet établissement. Elle ne contient ni votre nom, ni votre adresse de courriel, et elle est effacée dès que vous vous désabonnez ou que le service de notification la déclare caduque.

Polices et ressources

Les polices de caractères sont hébergées sur nos serveurs. Aucune ressource n'est chargée depuis un service tiers, donc aucune donnée de navigation n'est transmise à un tiers.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à bonjour@sonnette.app. La suppression d'un compte entraîne celle de son application et de ses contenus : la marche à suivre et les délais sont détaillés sur la page Supprimer son compte.